Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 15t, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan platform berfungsi dengan lancar dan selamat. Berikut adalah jenis data yang dikumpul:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan nama pengguna yang anda daftarkan semasa membuka akaun.
- Maklumat pembayaran: Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan (seperti FPX, Touch 'n Go), dan sejarah transaksi. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar, resolusi skrin, dan bahasa sistem yang digunakan semasa mengakses platform.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, tempoh sesi, dan corak interaksi dalam platform.
- Cookies: Data sesi dan keutamaan pengguna yang disimpan dalam pelayar untuk meningkatkan pengalaman dan membolehkan log masuk automatik.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
Mengesahkan identiti anda, memproses pendaftaran, log masuk, dan pengesahan dua faktor untuk keselamatan akaun anda.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan pembayaran, dan mengekalkan rekod kewangan yang tepat.
Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antaramuka, memperkenalkan ciri baharu, dan memastikan platform berfungsi dengan optimum pada semua peranti.
Memberikan bantuan teknikal yang tepat, menyelesaikan aduan, dan mengesahkan identiti pengguna semasa interaksi sokongan.
15t tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform 15t menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Terdapat dua jenis kuki utama yang kami gunakan:
- Kuki sesi: Disimpan sementara semasa anda log masuk dan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki ini digunakan untuk mengekalkan status log masuk dan keutamaan sesi anda.
- Kuki berterusan: Disimpan dalam peranti anda untuk tempoh yang lebih lama bagi mengingati keutamaan bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk yang disimpan.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, memadam kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk automatik dan keutamaan yang telah anda simpan. Kami tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di luar platform 15t.
Bagaimana Data Anda Disimpan dan Dilindungi?
Keselamatan data pengguna adalah tanggungjawab teras 15t. Kami menggunakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Langkah-langkah perlindungan yang kami laksanakan termasuk:
- Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS
- Penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dibalikkan
- Kawalan akses ketat ke pangkalan data pengguna
- Pemantauan berterusan terhadap aktiviti yang mencurigakan dalam sistem
- Sandaran data berkala untuk mencegah kehilangan maklumat
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan 15t yang diberi kuasa untuk tujuan operasi yang sah. Kami mengekalkan data selagi akaun anda aktif, atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga: 15t boleh berkongsi maklumat dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan untuk memproses transaksi MYR anda, dan dengan pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak berkongsi data dengan syarikat pengiklanan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform.
Hak Anda sebagai Pengguna 15t
Sebagai pengguna platform 15t di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh mengemas kini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan data undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu dengan mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 15t melalui saluran yang tersedia dalam platform atau melalui e-mel sokongan kami.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
15t berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri baharu platform. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel.
Tarikh kuat kuasa terkini bagi dasar ini adalah 2026. Penggunaan berterusan platform 15t selepas sebarang perubahan diterbitkan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi kami melalui:
- E-mel sokongan: [email protected]
- Saluran sokongan dalam platform selepas log masuk ke akaun anda
- Rujuk halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya
Kami komited untuk bertindak balas terhadap sebarang pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah dan dalam Bahasa Melayu.
Masih ada pertanyaan tentang privasi data anda?
Layari halaman Soalan Lazim kami atau log masuk untuk menghubungi pasukan sokongan 15t secara terus.